Envíos
Preparamos tu pedido en nuestra oficina de farmacia de Salamanca y lo enviamos a través de Correos Express. Los pedidos realizados antes de las 11:00 h (hora peninsular española) de un día laborable se entregan al transportista ese mismo día, siempre que los productos estén en stock.
Si la forma de pago elegida es la transferencia bancaria, el pedido no se expide hasta que tenemos la confirmación bancaria del ingreso.
Dónde enviamos
Realizamos envíos únicamente a España peninsular y a las Islas Baleares.
No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla, ni a Portugal, Andorra o cualquier otro país. Si tu dirección está fuera de la zona de envío, no podrás completar el pedido en la web. Puedes escribirnos a info@farmacialiceo.com y te indicaremos las alternativas disponibles.
Plazos de entrega
| Destino | Plazo estimado |
|---|---|
| España peninsular | 24 / 48 horas |
| Islas Baleares | 48 / 72 horas |
Los plazos son estimados y se cuentan en días laborables desde la confirmación del pago. Pueden verse alterados por festivos locales o nacionales, y nos reservamos la posibilidad de ampliarlos en pedidos de grandes dimensiones, avisándote previamente.
En ningún caso la entrega excederá de 30 días naturales desde la confirmación del pedido. Si por causas ajenas a nosotros no pudiéramos cumplir ese plazo, te avisaremos y podrás resolver el contrato con reembolso íntegro.
Festivos locales de Salamanca: 12 de junio y 8 de septiembre.
Festivos nacionales: 1 y 6 de enero, Jueves y Viernes Santo, 1 de mayo, 15 de agosto, 12 de octubre, 1 de noviembre, 6 y 8 de diciembre y 25 de diciembre.
Productos con plazo especial
Los pedidos que incluyan medicamentos homeopáticos o productos de herbolario requieren un plazo mínimo de 4 días laborables, por tratarse de artículos que solicitamos bajo encargo. Por ejemplo: un pedido realizado el viernes antes de las 11:00 h saldría de nuestro almacén el miércoles siguiente.
Envío de medicamentos
Farmacia Liceo es una oficina de farmacia autorizada e inscrita en el registro de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios para la venta a distancia de medicamentos de uso humano no sujetos a prescripción médica, conforme al Real Decreto 870/2013. No dispensamos por internet medicamentos que requieran receta.
Los medicamentos se dispensan desde nuestra oficina de farmacia bajo la supervisión de un farmacéutico y solo se envían dentro de la zona de envío indicada más arriba: España peninsular y Baleares.
Por criterios de dispensación responsable, el farmacéutico valora la pertinencia de cada dispensación. Podemos revisar el pedido, contactar contigo antes de expedirlo y no aceptar aquellos pedidos que resulten incompatibles con un uso racional del medicamento, en particular cuando la cantidad solicitada exceda de la empleada en un tratamiento habitual o cuando las peticiones sean frecuentes o reiteradas, conforme al artículo 10.7 del Real Decreto 870/2013.
Si tienes cualquier duda sobre un medicamento, llámanos al 923 21 41 24 o escríbenos a info@farmacialiceo.com.
Lea las instrucciones de este medicamento y consulte al farmacéutico.
Recogida en la farmacia
Si estás en Salamanca puedes elegir la recogida en nuestra farmacia (Calle Toro 25, bajo), sin coste adicional. El pedido estará disponible a las 48 horas, o antes si te avisamos por correo electrónico o WhatsApp. Para recogerlo tendrás que indicar el nombre y el número de pedido.
Apartados postales
En ningún caso se realizan envíos a apartados de correos.
Seguimiento del pedido
Al confirmar tu pedido recibirás un correo electrónico de confirmación y, cuando salga de nuestro almacén, otro con el número de seguimiento del transportista. Si tienes cuenta de cliente, también puedes consultarlo en Mi cuenta → Historial y detalles de mis pedidos.
Si el paquete llega dañado
Revisa el paquete en el momento de la entrega. Si presenta daños visibles, hazlo constar en el albarán del transportista y comunícanoslo en info@farmacialiceo.com dentro de las 24 horas siguientes, adjuntando fotografías si es posible. Nos haremos cargo de la recogida y del reenvío o del reembolso, sin coste alguno para ti.
Consulta también los gastos de envío, la página de devoluciones y desistimiento y las Condiciones Generales de Contratación, que regulan estos envíos con carácter contractual.
Versión 2.0 - Última actualización: 02/09/2026