Declaración de accesibilidad

Farmacia Liceo se compromete a hacer accesible su sitio web www.farmacialiceo.com de conformidad con la Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios, y con la norma UNE-EN 301 549, que incorpora los criterios de las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). La revisión se ha realizado aplicando el nivel AA de las WCAG 2.2.

La presente declaración se aplica al sitio web www.farmacialiceo.com, incluidas sus páginas informativas, el catálogo de productos y el proceso de compra.

Situación de cumplimiento

Este sitio web es parcialmente conforme con la norma UNE-EN 301 549 y con los requisitos de accesibilidad de la Ley 11/2023, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por los siguientes motivos:

1. Falta de conformidad con la Ley 11/2023

  • Contraste insuficiente en parte de los textos. Determinados textos presentados en el color corporativo sobre fondo claro no alcanzan la relación de contraste mínima de 4,5:1 que exige el criterio 1.4.3. Afecta a la barra superior de avisos, a los enlaces de cabecera, a los números de teléfono, a algunos elementos del menú principal y a la ruta de navegación de las fichas de producto.
  • Campos de formulario sin etiqueta asociada. En el proceso de compra, en el formulario de contacto y en el formulario de suscripción al boletín, varios campos muestran su descripción en pantalla pero no la tienen vinculada de forma programática, por lo que los productos de apoyo no pueden anunciarla. Incumple los criterios 1.3.1, 3.3.2 y 4.1.2. Afecta, entre otros, a los campos de población, código postal, provincia, país, selección de transportista, código de descuento, dirección de correo electrónico y mensaje.
  • Ausencia de identificación del propósito de los campos. Los campos destinados a recoger datos personales no declaran el atributo autocomplete, lo que impide el rellenado automático y el apoyo de las ayudas técnicas, en contra del criterio 1.3.5.
  • Identificadores duplicados en el código. Algunas páginas contienen elementos con identificadores repetidos, generados por módulos que se muestran más de una vez en la misma página. Esto impide la correcta asociación entre las etiquetas y sus campos y afecta al criterio 4.1.1.
  • Aviso de cookies. El diálogo de consentimiento no traslada el foco del teclado a su interior cuando se abre, carece de nombre accesible y no impide la navegación por el contenido situado detrás. Los iconos de sus botones se anuncian como texto. Incumple los criterios 2.4.3 y 4.1.2.
  • Ausencia de mecanismo para omitir bloques. El sitio no dispone de un enlace que permita saltar directamente al contenido principal, de modo que quien navega con teclado debe recorrer la cabecera completa en cada página. Incumple el criterio 2.4.1.
  • Visibilidad del foco del teclado. Determinadas hojas de estilo suprimen el indicador de foco sin sustituirlo por una alternativa visible, lo que dificulta saber qué elemento está seleccionado. Afecta al criterio 2.4.7.
  • Enlaces sin texto perceptible. Algunos enlaces, en particular los que dan acceso a las entradas del blog desde la página de inicio y determinados enlaces representados únicamente mediante un icono, no exponen ningún texto que permita conocer su destino. Incumple los criterios 2.4.4 y 4.1.2.
  • Tamaño de los elementos interactivos. Diversos enlaces e iconos presentan un área activa inferior a 24 × 24 píxeles, por debajo de lo previsto en el criterio 2.5.8.
  • Marcos incrustados sin título. El mapa de situación de la farmacia se inserta mediante un marco que no declara su finalidad, en contra del criterio 4.1.2.
  • Encabezado principal ausente. La página de inicio y la página del proceso de compra no disponen de un encabezado de primer nivel que identifique su contenido, lo que afecta al criterio 1.3.1.

2. Contenido no sujeto a la legislación aplicable

  • Los prospectos y fichas técnicas de los medicamentos, que se publican y mantienen por la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios.
  • Los entornos de pago servidos directamente por la entidad bancaria titular del terminal de punto de venta virtual y por PayPal, que se ejecutan fuera de este sitio web y quedan bajo la responsabilidad de dichas entidades.
  • Los contenidos incrustados de proveedores externos, como el mapa de situación, y los documentos en formatos de oficina publicados por terceros.

Preparación de la presente declaración

La presente declaración fue preparada el 4 de septiembre de 2026.

El método empleado ha sido una autoevaluación realizada por la propia entidad. La revisión ha comprendido la página de inicio, una página de categoría, una ficha de producto, el carrito, el proceso de compra, la página de contacto, una página de contenido informativo y el aviso de consentimiento de cookies, así como los elementos comunes de cabecera y pie presentes en todo el sitio.

Está prevista una revisión adicional con productos de apoyo y navegación exclusiva por teclado, cuyos resultados se incorporarán a esta declaración.

Última revisión de la declaración: 4 de septiembre de 2026.

Observaciones y datos de contacto

Puedes comunicarnos cualquier dificultad de acceso al contenido, notificar un incumplimiento de los requisitos de accesibilidad o solicitar información que no esté disponible de forma accesible:

  • Correo electrónico: info@farmacialiceo.com (indica «Accesibilidad» en el asunto)
  • Teléfono: 923 21 41 24, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h
  • Dirección postal: Farmacia Liceo — Calle Toro 25, bajo, 37002 Salamanca

Recibirás un acuse de recibo de tu comunicación y te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes. Si no obtienes respuesta en ese plazo, o no estás conforme con ella, puedes dirigirte a la Oficina Municipal de Información al Consumidor de tu localidad o a la Dirección General de Comercio y Consumo de la Junta de Castilla y León.

Plan de mejora

Trabajamos de forma continua para mejorar la accesibilidad de este sitio web. Las acciones previstas son las siguientes:

  • Cuarto trimestre de 2026: corrección del contraste de los textos en todo el sitio; asociación de etiquetas y declaración del propósito de los campos en el proceso de compra y en los formularios de contacto y suscripción.
  • Primer trimestre de 2027: corrección del comportamiento del aviso de cookies; incorporación del enlace para omitir bloques; revisión del indicador de foco; ampliación del área activa de los elementos interactivos; eliminación de los identificadores duplicados y del resto de incidencias señaladas.
  • A lo largo de 2027: revisión con productos de apoyo y actualización de esta declaración con sus resultados.

Versión 1.0 - Última actualización: 07/09/2026