Farmacia Online Liceo

Envíos y devoluciones



Farmacia Liceo garantiza la entrega al transportista, el mismo día de la realización del pedido, de todos aquellos pedidos que se formalicen antes de las 14:00 horas (hora española), siempre que se encuentren en stock en nuestros almacenes, y salvo que sean de Producto en proceso de reposición, temporalmente fuera de stock o se realicen en sábados, domingos y festivos, en cuyo caso el pedido se tramitará el primer día laborable posterior al día de realización del mismo. Además, se ha de tener en cuenta que los plazos se computan en días laborables y que pueden verse alterados por fiestas locales o nacionales. Y recuerde, si la forma de pago elegida es transferencia bancaria, no se realizará el envío del pedido hasta que no tengamos confirmación bancaria de la transferencia.

Una vez enviado el pedido, si el cliente no lo quiere recoger o pagar (en caso de pago contrareembolso), éste deberá de abonar en nuestra cuenta los gastos de envío y retorno, 11,90 €. De no ser así procederemos a realizar una denuncia por incumplimiento de condiciones en la compra. Según la Ley Ministerial de Comercio Electrónico 34/2002, cualquier compra cursada y confirmada mediante Internet ha de ser aceptada después de haber sido enviada.

Liceo Farmacia se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas, y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.




Envíos a la Península.

Portes gratuitos para pedidos de importe superior a 73 Euros (IVA incluido). Si el importe de tu pedido es inferior a 73 Euros (IVA incluido), los portes serán de 8 Euros (IVA incluido) en Península.

En ningún caso se realizarán envíos a apartados postales.

El importe de los productos de oferta, no será considerado para el cálculo de los portes gratuitos.




Envíos a domicilio - España:

*España (Península y Baleares):

Entrega en 24/48 horas en el caso de envíos a la Península y de 48/72 horas en el caso de envíos a Baleares.

*España (Ceuta y Melilla):

El plazo aproximado de reparto a Ceuta y Melilla es de 8 a 10 días laborables.

En las ventas a Ceuta y Melilla no se repercutirá IVA (21%), no obstante el sistema aduanero aplicará las cargas impositivas correspondientes. (No nos responsabilizamos de las posibles variaciones que desde aduanas realicen sin previo aviso).

Portugal y Andorra:

Los plazos aproximados de entrega son de 48/72 horas (Excepto Portugal-Madeira y Portugal-Azores que son de 8 a 10 días laborables).

El importe de los productos de Oferta, no será considerado para el cálculo de los portes gratuitos.

En el caso de envíos a Andorra, hay que tener en cuenta que en los gastos de envío no se incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos que siempre serán pagados en destino por el receptor de la mercancía. En Andorra no se aplicará IVA.

* Portugal-Madeira y Portugal-Azores no tienen las mismas tarifas que el resto de Portugal. Los gastos de envío se calcularán en función del peso del envío en la cesta de la compra.

Farmacia Liceo se reserva el derecho a modificar los plazos de entrega sin previo aviso en el caso de pedidos de grandes dimensiones.



Devoluciones

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu pedido, tienes un plazo de 30 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Sólo tienes que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. El envío de la devolución hasta nuestro almacén corre a cargo del cliente pero en caso de cambio, no tendrás que pagar los gastos de envío del nuevo pedido.

Es muy importante que nos devuelvas el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución.

Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones anteriores, farmacialiceo.com admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada, y en su caso, al envío del nuevo producto:

Si efectuaste el pago a través de tarjeta de crédito, se te abonará el importe en la misma tarjeta de crédito.

Si efectuaste el pago contra reembolso o mediante transferencia, te solicitaremos un número de cuenta donde abonar el importe.



Notas:


Recibirás el reintegro del importe en un plazo máximo de 20 días a partir de la recepción en nuestro almacén del producto de cambio o devolución. Ten en cuenta que si pagaste por tarjeta de crédito es probable que tu banco no te muestre el importe de la devolución en tu saldo hasta el mes siguiente.

Para realizar un cambio o devolución, envíanos un e-mail a info@farmacialiceo.com o llámanos al 902 87 6824.

Ten en cuenta que farmacialiceo.com no admite envíos a portes debidos, antes de cualquier cambio ponte en contacto con Atención al Cliente.

No se admiten devoluciones de la alimentación infantil en ningún caso por normativa sanitaria, ya que las alimentaciones infantiles deben tener las máximas garantías sanitarias.



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