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Preguntas frecuentes

¿Dónde está mi pedido?

Cuando hayamos recibido tu orden de pedido te mandaremos un e mail indicando que estamos preparando tu pedido. Cuando el pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo electrónico con el número de envío y el link de la página web del transportista para que puedas saber donde está tu pedido en todo momento.


¿Cómo puedo anular mi pedido?

Si tu pedido no ha salido de nuestro almacén, puedes anular tu pedido enviando un e-mail a liceo@farmacialiceo.com, indicando claramente los motivos de la anulación, el nº de pedido y el nombre usuario. En el asunto del e-mail poner 'Anulación pedido'.

Nuestro departamento de venta a distancia se encargará de la anulación del pedido.


¿Cómo puedo opinar sobre un producto?

Un mes después de haber comprado en farmacialiceo.com recibirás un e-mail solicitando tu opinión sobre los productos comprados. Tú decides si quieres opinar sobre todos, o sólo sobre alguno de ellos.
Todas las opiniones serán expuestas en nuestro blog, de forma que puedan servir de referencia para otros clientes.

Tómate unos minutos y participa con nosotros para hacer de farmacialiceo.com un proyecto cada vez más vivo, atractivo y, sobre todo, útil. Además, tú también podrás beneficiarte de las opiniones expresadas por otros clientes en tus próximas compras.

 
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